Der Wasser-/Abwasserzweckverband Arnstadt und Umgebung bietet seinen Mitgliedskommunen, den Versorgungsunternehmen, Tiefbauunternehmen sowie Planungsbüros, die im Geltungsbereich des Zweckverbandes kontinuierlich mit Planungs- und Bauleistungen beauftragt bzw. betraut sind, die Online-Planauskunft als Dienstleistung an. Für diesen Nutzerkreis ist damit ein schnellerer Zugang zum Leitungs- bzw. Anlagenbestand des Zweckverbandes im Verbandsgebiet möglich. Andere Nutzer sind für die Online Planauskunft nicht zugelassen.

Der Nutzer muss sich mit dem unten abrufbaren Registrierungsformular zunächst schriftlich zur Online-Planauskunft beim Zweckverband anmelden. Nach Bestätigung der Anmeldung gibt der Zweckverband dem Nutzer die Zugangsdaten bekannt, wenn der Nutzer die jeweils aktuellen Nutzungsbedingungen des Zweckverbandes anerkennt. Zugelassene Nutzer können dann Planauskünfte oder Schachtgenehmigungen über das Online-Planauskunftsportal des Zweckverbandes einholen.